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◆商品の配送は佐川急便/ヤマト運輸にてお届け致します。
◆【期間限定!4月30日まで】総額税込1万円以上お買い上げで送料無料サービスさせていただきます。
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◆一部の大型商品、沖縄県、一部離島に限り、別途送料をいただく場合がございます。
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◆一部商品に限り、メーカーから直送となる場合がございます。予めご了承ください。
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・大型ピアノ、ドラム等専門の配送業者を利用する場合
・メーカー直送商品の場合
・受注生産商品の場合
・一部の離島の場合

◆沖縄への一部商品の発送について
航空搭載貨物規制により陸送・船便での輸送へ切り替えさせていただく場合がございます。その場合、航空での輸送に加えて数日の延着が発生します。
航空機への搭載が不可となる規制対象商品には主に液体・スプレー類・磁石を含む荷物が該当します。
荷物内に対象商品が一点でも含まれる場合には、陸送及び船便での発送となります。

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◆お客様からお預かりしました個人情報（住所、氏名、年齢、電話番号、クレジット情報、メールアドレス等）は配送等業務上必要な場合を除き、第三者へ提供することは一切ございません。
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・当社セール情報・買取情報のご案内
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◆ ご注文・お問い合わせは24時間受け付けております。
◆ 営業時間は店舗によって異なります。各店の営業時間はこちら。
　ネット通販専門店 WEBSHOPの営業時間は11:00～19:00になります。
◆ 17時以降のご注文・お問い合わせは、翌日以降のご返答となります。
◆ 商品のお取置き期間はご返答日を含み３日間です。
◆ ネット通販専門店 WEBSHOPの日曜日の発送業務は休業とさせていただきます（一部商品の店舗からの発送を除く）。
◆店頭での試奏やご購入をご検討の方は事前にお電話またはメールにてご連絡いただけると確実です。メールでのお問い合わせ窓口
注）注文後、弊社よりメールが届かない方が増えています。

売却に伴う商品情報の削除について
売却に伴う商品情報の削除は迅速を心掛けておりますが
必ずしもリアルタイムではございませんので、ご注文時に
万一売り切れとなっておりました際は誠に申し訳ございませんが
ご容赦くださいませ。

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◆保証期間中、正常なご使用状況のもとで発生した故障につきましては、イシバシ楽器が責任を持って無料で調整・修理致します。
保証内容、期間については、保証規定についてをご確認下さい。

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◆到着した商品はお早めにご確認下さい。
◆お届けした商品が初期不良、または万が一ご注文されたものと異なる場合においてのみ、交換・返品をお受けいたします。商品到着後7日以内に弊社担当へメールにてお知らせください。
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・一度使用された商品(初期不良品を除く)
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・書籍、楽譜、ソフト(DVD含む)
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