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ご利用方法

■注文後、石橋楽器WEBSHOPからのメールが来ない方へのお知らせ

当店では、ご注文のお客様に、ご注文日から2営業日以内にメールでご連絡させて いただいております。
(自動配信メールではなく、~@ishibashi.co.jpのメールアドレスからお送りしております)

下記の理由により当店からのメールが届かないこともございます。

  • 1)メールアドレスの間違い
  • 2) 携帯電話のドメイン指定及び受信設定
  • 3) メールボックスの容量オーバー
  • 4) フリーメール、迷惑メールフィルター(フォルダ等)の設定
  • 5) ウィルスソフトの設定

※お客様のメールアドレスの@以下が yahoo.co.jpもしくはybb.ne.jpの方は届きにくい事例が多数御座います。

その他の原因によりメールが届かない場合も御座いますが、注文後3日を過ぎても、当店からのメールが届かない場合には、ご注文後1週間以内に下記までお電話かメールにてご連絡ください。

【連絡先】
 店舗名「イシバシ楽器 WEBSHOP」
 TEL:03-3291-7090
 MAIL:web-shop@ishibashi.co.jp
 営業時間:11:00~19:00(元日休業) (8/10より営業時間が変更になりました)

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